FAQ zum Unified Trading Account von Bitget

[Geschätzte Lesezeit: 5 Minuten]

1. Kontomodi

1. Welche Modi unterstützt der Unified Trading Account? Was sind die Unterschiede?

Der Unified Trading Account unterstützt aktuell drei Modi:

Modus	Hauptmerkmale
Basismodus	Unterstützt USDT und USDC als Margin. Unterstützt Spot- und Cross-Margin-Trading. Unterstützt kein Isolated-Margin.
Isolated-Margin-Modus	Unterstützt Spot- und Isolated-Margin-Futures-Trading. Unterstützt kein Cross-Margin-Trading oder Cross-Margin-Futures-Trading.
erweiterter Modus	Unterstützt Multi-Asset-Margin, gemischtes Cross-Margin- und Isolated-Margin-Trading sowie alle vier Trading-Arten.

 

2. Was ist der Unterschied zwischen Margin im Basismodus und im Isolated-Margin-Modus?

• Der Basismodus nutzt einen Cross-Asset-Margin-Pool. Mehrere Assets, wie BTC und ETH, können in Margin konvertiert werden, und verschiedene Assets können sich gegenseitig stützen.
• Der Isolated-Margin-Modus nutzt einen separaten Margin-Pool für jedes Asset. Jedes Asset wird unabhängig berechnet, und Assets können sich nicht gegenseitig stützen. Eine BTC-Position kann beispielsweise nur BTC als Margin verwenden, und eine USDT-Position nur USDT.

 

3. Was sind benutzerdefinierte Sicherheiten im erweiterten Modus?

Im erweiterten Modus können Sie auswählen, welche Assets zu Ihrem angepassten Eigenkapital (Sicherheiten) zählen:

• USDT ist eine obligatorische Sicherheit und kann nicht deaktiviert werden.

• USDC ist standardmäßig aktiviert, kann aber deaktiviert werden.

• Sie können Mainstream-Assets wie BTC, ETH und SOL auswählen, insgesamt bis zu 100 Assets.

• Assets, die Sie nicht auswählen, werden in die Berechnung des angepassten Eigenkapitals nicht einbezogen.

Der Isolated-Margin-Modus unterstützt kein Cross-Margin und hat daher keine Sicherheitseinstellungen. Der Basismodus unterstützt keine Anpassung und verwendet immer USDT und USDC als Sicherheiten.

 

4. Was soll ich tun, wenn ich die Kontomodi nicht wechseln kann?

Für den Wechsel zwischen Modi gelten Voraussetzungen. Zu den häufigsten Anforderungen gehört, dass Sie keine Positionen oder offenen Orders des jeweiligen Typs und keine ausstehenden Verbindlichkeiten (geliehene Assets) auf Ihrem Konto haben. Schließen Sie Ihre Positionen, stornieren Sie alle offenen Orders und zahlen Sie ausstehende Verbindlichkeiten zurück, bevor Sie es erneut versuchen.

 

5. Was soll ich tun, wenn beim Ändern einer Sicherheitseinstellung „Deaktivierung nicht möglich“ angezeigt wird?

Bevor Sie ein Asset als Sicherheit deaktivieren, stellen Sie sicher, dass keine Saldo-Bestände, keine offenen Margin-Orders sowie keine offenen Futures-Orders oder -Positionen vorliegen. Schließen Sie Positionen, stornieren Sie Orders und zahlen Sie geliehene Assets zuerst zurück. Versuchen Sie es dann erneut.

 

2. Konto-Upgrade und Wechsel zurück

1. Wie führe ich ein Upgrade von einem klassischen Konto auf einen Unified Trading Account durch? Was sind die Voraussetzungen?

Für ein Upgrade dürfen Ihr Spot- und Margin-Konto keine offenen Orders, Positionen oder geliehenen Assets aufweisen, und Ihr Futures-Konto darf keine Positionen oder offenen Orders haben. Sobald Sie diese Bedingungen erfüllen, können Sie das Upgrade in den Kontoeinstellungen beantragen. Das Upgrade wird im Hintergrund verarbeitet, sodass Sie die Seite verlassen und auf den Abschluss warten können.

 

2. Warum ist mein Upgrade fehlgeschlagen?

Häufige Gründe sind offene Positionen, offene Orders oder ausstehende Verbindlichkeiten auf Ihrem Konto. Weitere häufige Gründe sind die Teilnahme am Copy-Trading, Elite-Trading oder an Trading-Bots, Kontowerte unter der Mindestanforderung für das Upgrade, die Nutzung als institutioneller Darlehensnutzer oder der Aufenthalt in einer Region, in der Upgrades aus Compliance-Gründen aktuell nicht unterstützt werden. Überprüfen Sie jeden Punkt anhand der Aufforderung auf dem Bildschirm und versuchen Sie es dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundendienst.

 

3. Kann ich mein Konto während des Upgrades nutzen?

Nein. Ihr Konto wird während des Upgrades vorübergehend eingefroren. Überweisungen, das Trading und Auszahlungen sind deaktiviert (Einzahlungen sind nicht betroffen). Ihr Konto wird nach Abschluss des Upgrades automatisch freigegeben. Der Status auf Ihrer Asset-Seite wird in Echtzeit aktualisiert.

 

4. Was ändert sich nach dem Upgrade?

• Ihr ursprüngliches Spot-Konto wird zu Ihrem Funding-Konto, über das Ein- und Auszahlungen abgewickelt werden.

• Ihre ursprünglichen Margin- und Futures-Konten verschmelzen zu Ihrem Unified Trading Account und werden nicht mehr separat angezeigt.

• Ihre Mittel werden automatisch migriert, sodass keine manuelle Aktion erforderlich ist.

 

5. Sind meine Assets während des Upgrades sicher?

Ja. Das Upgrade erfolgt nach dem Alles-oder-Nichts-Prinzip und jede Asset-Migration wird aufgezeichnet, sodass Sie keine Assets verlieren. Sollte etwas Ungewöhnliches auftreten, verarbeitet das System dies automatisch und stellt sicher, dass Ihr Konto in den Normalzustand zurückkehrt. Wenn das Upgrade nach längerer Zeit noch immer nicht abgeschlossen ist, empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden.

 

6. Kann ich von einem Unified Trading Account zurück zu einem klassischen Konto wechseln?

Ja, aber Ihr Unified Trading Account darf keine offenen Orders, keine offenen Positionen und keine ausstehenden Verbindlichkeiten aufweisen. Sobald alle drei Bedingungen erfüllt sind, können Sie den Wechsel zurück beantragen.

 

3. Margin und Risikomanagement

1. Was ist das angepasste Eigenkapital?

Das angepasste Eigenkapital ist der gesamte Margin-Wert, den Ihr Konto tatsächlich zur Risikoabsicherung nutzen kann. Die Berechnung berücksichtigt das Besicherungsverhältnis jedes Assets (Nicht-USDT-Assets werden proportional diskontiert), die in Isolated-Margin-Positionen gesperrte Margin sowie den Diskontverlust bei offenen Spot-Orders. Einfach ausgedrückt ist es der Gesamtwert Ihrer Assets, umgerechnet in USD und dann diskontiert mit dem Besicherungsverhältnis jedes Assets.

 

2. Was ist der Unterschied zwischen der Initial Margin und der Maintenance Margin?

• Initial Margin (IM): Die Margin, die gesperrt wird, wenn Sie eine Position eröffnen oder halten. Sie ist der Schwellenwert, den Sie erfüllen müssen, bevor Sie eine Order platzieren.
• Maintenance Margin (MM): Die Mindest-Margin, die erforderlich ist, um eine Liquidierung der Position zu verhindern. Ein Unterschreiten dieses Wertes löst die Liquidierung aus.

Die Initial Margin ist höher als die Maintenance Margin. Die Initial Margin ist die Voraussetzung zur Eröffnung einer Position. Die Maintenance Margin ist das Minimum, um sie offen zu halten.

 

3. Warum unterscheidet sich meine verfügbare Margin von meinem angepassten Eigenkapital?

• Verfügbare Margin = angepasstes Eigenkapital – Initial Margin – vorab abgezogene Funding-Gebühr

Die verfügbare Margin ist der Saldo, der nach Abzug der bereits genutzten Margin verbleibt. Sie können ihn nutzen, um neue Positionen zu eröffnen. Der angezeigte Betrag wird als Puffer um weitere 1 % reduziert. Dies hilft zu verhindern, dass Orders, die direkt am Limit platziert werden, bei starken Preisschwankungen fehlschlagen.

 

4. Was ist IMR? Was löst sie aus?

IMR (Initial Margin Rate) = Initial Margin ÷ angepasstes Eigenkapital. Wenn die IMR 100 % oder mehr erreicht, storniert das System automatisch ausstehende Futures-Orders, die Positionen eröffnen. Spot- und Margin-Orders sind davon nicht betroffen, und Sie können weiterhin Orders zum Schließen oder Reduce-Only-Orders platzieren.

 

5. Was ist MMR? Wann kommt es zur Liquidierung?

MMR (Maintenance Margin Rate) = Maintenance Margin ÷ angepasstes Eigenkapital. Es gibt drei Risikostufen:

MMR-Stufe	Maßnahme der Plattform
≥ 90 %	Sendet eine Benachrichtigung zur Liquidierungswarnung
100 %–160 %, und das Konto befindet sich nach einer gestaffelten Positionsreduzierung wieder auf einem sicheren Niveau	Automatische gestaffelte Positionsreduzierung
≥ 160 %, oder Konto-Eigenkapital ≤ 0	Löst die Liquidierung des gesamten Kontos aus

 

6. Was soll ich tun, wenn ich eine Liquidierungswarnung erhalte?

Wir empfehlen, so schnell wie möglich eine der folgenden Maßnahmen zu ergreifen: Geld einzahlen, um die Margin zu erhöhen, Ihren Leverage verringern, Ihre Positionen reduzieren oder einen Teil Ihrer geliehenen Assets zurückzahlen. Wenn Sie nicht rechtzeitig handeln, wird Ihr Konto möglicherweise liquidiert.

 

7. Verbleiben nach der Liquidierung eines Cross-Margin-Kontos noch Assets?

Während der Liquidierung rechnet das System Futures-Positionen zum Konkurspreis ab und nutzt die positiven Assets Ihres Kontos zur Deckung der Verbindlichkeiten. Eventuell danach verbleibende positive Assets werden Ihnen zurückerstattet. Wenn ein Fehlbetrag bleibt, deckt der Versicherungsfonds diesen ab. Während dieses Prozesses fällt eine Gebühr von 2 % auf Asset-Konvertierungen an.

 

8. Was ist ADL (Auto-Deleveraging)? Wirkt sich das auf mein Konto aus?

ADL wird ausgelöst, wenn der Versicherungsfonds die Verluste der Plattform nicht decken kann. Das System reduziert automatisch die Positionen profitabler Trader, um den Fehlbetrag auszugleichen. Die Auslösebedingung ist, dass die Assets des Versicherungsfonds zuzüglich der nicht realisierten Gewinne auf null oder darunter fallen. Positionen werden basierend auf der Gewinnstufe und der Leverage-Stufe für ADL priorisiert. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Position durch ADL reduziert wird, und der Reduzierungspreis ist nicht niedriger als Ihr eigener Liquidierungspreis.

 

4. Trading und Orderplatzierung

1. Warum wird die zu eröffnende Größe als 0 angezeigt, obwohl mein Konto über Assets verfügt?

Dies kann verschiedene Gründe haben:

1. Bestehende Positionen verbrauchen bereits den Großteil Ihres angepassten Eigenkapitals.

2. Ihr Konto befindet sich in einem Risikokontrollstatus, in dem Orders storniert werden (IMR ≥ 100 %).

3. Ihre aktuelle Position hat die Obergrenze ihrer Positionsstufe erreicht.

4. Sie haben Ihr Margin-Ausleihlimit erreicht.

Überprüfen Sie Ihre MMR und IMR und erwägen Sie, Positionen zu reduzieren oder Margin hinzuzufügen, falls erforderlich.

 

2. Warum weichen die tatsächlichen Kosten einer ausgeführten Limit-Order von dem ab, was ich erwartet habe?

Wenn Sie in einem Unified Trading Account eine Verkaufs-Order platzieren, berechnet das System deren Preis anhand des höheren Wertes aus Ihrem Orderpreis oder dem aktuellen Marktreferenzpreis (der beste Briefkurs, der letzte gehandelte Preis oder der Mark-Preis, in der Reihenfolge der Priorität). Dies hält die Risikoberechnungen konservativ und verhindert, dass niedrigpreisige Verkaufs-Orders die Margin-Anforderungen umgehen.

 

3. Was sind Reduce-Only-Orders und was sind ihre Beschränkungen?

Reduce-Only ist ein Order-Typ, der eine Position nur verringern, niemals jedoch erhöhen kann. Er bietet Ihnen eine präzise Kontrolle über Ihre Position und ist nur im Einweg-Modus für Futures verfügbar. Die Order-Menge darf die Größe der gegenteiligen Position nicht überschreiten, und die Order beansprucht keine Margin.

 

4. Warum wurde meine Take-Profit- oder Stop-Loss-Order storniert?

Häufige Gründe sind unzureichende Assets oder Positionsgrößen zum Zeitpunkt der Orderauslösung sowie wiederholte Auslösefehler. Die Order kann auch storniert werden, wenn sich Ihr Konto in der Liquidierung befindet oder kurz davorsteht, die zugehörige Position vollständig geschlossen ist oder das Trading-Paar delistet wird.

 

5. Was ist der Unterschied zwischen der Order nach Kosten und der Order nach Nominalwert?

Order-Methode	Eingabe	Bedeutung
Nach Menge	Order-Menge, z. B. die Anzahl an BTC	Die häufigste Methode. Geben Sie die Futures-Menge direkt ein.
Nach Kosten	Kostenbetrag, z. B. ein Betrag in USDT	Das System ermittelt die Menge aus Ihrem Leverage, sodass die Kosten den von Ihnen eingegebenen Betrag nicht überschreiten.
Nach Nominalwert	Nominalwert, z. B. ein Betrag in USDT	Das System berechnet die Menge aus dem Marktwert, ohne Berücksichtigung des Leverages. Der Leverage beeinflusst nur die erforderliche Margin.

 

6. Warum kann ich meinen Futures-Leverage nicht erhöhen?

Ihr aktueller Positionswert hat möglicherweise das Maximum erreicht, das bei diesem Leverage-Level zulässig ist, oder wir haben den maximalen Leverage für dieses Trading-Paar angepasst. Möglicherweise hat Ihr Konto auch ein Risikokontrolllimit ausgelöst. Wenn Sie ein institutioneller Darlehensnutzer sind, gelten spezielle Leverage-Limits.

 

5. Überweisungen von Mitteln

1. Warum kann ich keine Mittel aus meinem Unified Trading Account überweisen?

Mögliche Gründe:

1. Ihre Assets sind als Margin für offene Positionen gesperrt.

2. Ihr Konto hat ausstehende Verbindlichkeiten.

3. Ihre IMR liegt nahe bei 100 % (eine Überweisung würde Ihr Risikoverhältnis über das Limit heben).

4. Die Überweisung von nicht realisiertem Gewinn ist durch Ihre Margin-Suffizienz begrenzt.

 

2. Warum kann ich meinen nicht realisierten Gewinn nicht überweisen?

Der nicht realisierte Gewinn zählt zu Ihrem übertragbaren Spot-Saldo, der insgesamt übertragbare Betrag ist jedoch durch Ihr Limit der „Margin-Suffizienz“ begrenzt. Einfach ausgedrückt deckt Ihr Margin-Saldo Ihren nicht realisierten Gewinn, und die verbleibende Margin bestimmt, wie viel Sie davon überweisen können.

 

3. Was ist die Überweisung von geliehenen Assets? Kann ich geliehene Assets überweisen?

Ja, aber es gelten folgende Limits:

1. Nur Assets, die als Margin verwendet und geliehen werden können, werden unterstützt.

2. Sie müssen die Funktion zur Überweisung geliehener Mittel auf der Überweisungsseite aktiv aktivieren (standardmäßig deaktiviert).

3. Nicht verfügbar für institutionelle Darlehensnutzer.

4. Geliehene Assets können nicht zwischen Hauptkonten und Unterkonten überwiesen werden.

5. Der überweisbare Betrag ist durch Ihre verbleibende verfügbare Margin begrenzt.

 

4. Warum wurde ein kleiner Saldo auf meinem Konto automatisch überwiesen?

Dies ist die normale Funktion „Automatische Überweisung von Kleinbeträgen“. Jedes Asset mit einem Saldo unter 0,10 $, der sich in 24 Stunden nicht geändert hat, wird alle 7 Tage automatisch auf Ihr Funding-Konto überwiesen. Dies hält kleine, fragmentierte Salden aus Ihrem Konto fern. Sie können den Überweisungsverlauf in Ihrem Funding-Konto einsehen.

 

5. Wie konvertiere ich mehrere kleine Salden auf einmal in BGB?

Nutzen Sie die Funktion „Kleinbeträge in BGB konvertieren“. Wählen Sie auf der Asset-Seite die Assets aus, die Sie konvertieren möchten, jeweils im Wert von weniger als 10 $. Das System konvertiert sie in BGB und berechnet eine Gebühr von 2 %. Sie können bis zu 50 Assets gleichzeitig konvertieren, mit einem Gesamtwert von unter 200 $.

 

6. Liquidierungsmechanismus

1. Wirkt sich die Liquidierung einer Isolated-Margin-Position auf meine anderen Positionen aus?

Nein. Isolated-Margin-Positionen sind unabhängige Risikoeinheiten, sodass die Liquidierung nur diese spezifische Position betrifft. Beachten Sie jedoch, dass beim Auslösen einer Order-Stornierung zur Risikokontrolle oder Liquidierung auf einem Cross-Margin-Konto alle offenen Orders gleichzeitig storniert werden, einschließlich Orders bei Isolated-Margin-Positionen. Gestaffelte Positionsreduzierung und Liquidierung gelten nicht für Isolated-Margin-Positionen.

 

2. Sind die Liquidierungsschwellen für Isolated-Margin und Cross-Margin gleich?

Nein, sie unterscheiden sich:

Modus	MMR-Berechnung	Warnung	Gestaffelte Positionsreduzierung	Liquidierung
Isolated-Margin	Maintenance Margin ÷ Isolated-Position-Eigenkapital	≥ 80 %	100 %–160 %	≥ 160 %
Cross-Margin	Maintenance Margin ÷ angepasstes Eigenkapital	≥ 90 %	100 %–160 %	≥ 160 %, oder Konto-Eigenkapital ≤ 0

 

3. Wie wird der geschätzte Liquidierungspreis berechnet?

Der geschätzte Liquidierungspreis ist der theoretische Marktpreis, bei dem die Margin Ihrer Position vollständig aufgebraucht wäre. Für Long-Positionen wird die Liquidierung ausgelöst, wenn der Preis auf dieses Niveau fällt. Für Short-Positionen wird sie ausgelöst, wenn der Preis auf dieses Niveau steigt. Wenn „--“ angezeigt wird, löst der aktuelle Preis derzeit keine Liquidierung aus.

 

4. Wie kann ich mein Liquidierungsrisiko verringern?

Wir empfehlen, Isolated-Positionen Margin hinzuzufügen, Ihren Leverage zu senken oder Positionen teilweise zu schließen, um Ihre Positionsgröße zu reduzieren. Sie können auch Geld einzahlen, um Ihr gesamtes Konto-Asset zu erhöhen, oder geliehene Assets zurückzahlen, um die Margin-Nutzung zu reduzieren.

 

5. Warum habe ich keine Liquidierungswarnung erhalten, obwohl ich offene Positionen habe?

Mögliche Gründe sind, dass Push- oder E-Mail-Benachrichtigungen nicht aktiviert sind oder Ihr Risikolevel den Warnschwellenwert noch nicht erreicht hat. Es gibt auch ein Mindestintervall zwischen Warnungen auf demselben Risikolevel, sodass Sie möglicherweise bereits eine erhalten haben. Die Benachrichtigung wurde möglicherweise auch fälschlicherweise als Spam markiert. Überprüfen Sie Ihre Website-Nachrichten und Benachrichtigungseinstellungen.

 

7. Darlehen und Zinsen

1. Wie werden Zinsen für Darlehen in einem Unified Trading Account berechnet?

Die Zinsen werden zu jeder vollen Stunde berechnet. Sie werden abgezogen, wenn Sie eine Position reduzieren, jedoch nicht während der Liquidierung. Wenn Ihr Konto nicht realisierte Verluste aufweist, kann ein Teil Ihrer Verbindlichkeiten für eine zinsfreie Quote qualifiziert sein. Häufige zinsfreie Quoten:

Asset	Zinsfreie Quote
USDT	10.000 USDT
USDC	10.000 USDC
BTC	0,1 BTC
ETH	4 ETH

 

2. Wie zahle ich mehrere Verbindlichkeiten auf einmal zurück?

Nutzen Sie die Funktion „Schnelle Rückzahlung“. Das System identifiziert automatisch Ihre Verbindlichkeiten, verwendet geeignete positive Assets zur Rückzahlung und nutzt die Konvertierung, um jeden noch nicht bezahlten Teil zu decken. Nicht alle Assets unterstützen die schnelle Rückzahlung. Das System zahlt zudem automatisch zurück, wenn Sie das entsprechende Asset auf Ihr Konto überweisen, Gelder manuell konvertieren oder wenn Gewinne abgerechnet oder generiert werden. Die schnelle Rückzahlung ist nicht verfügbar, wenn Ihr Risikoverhältnis zu hoch ist (Maintenance Margin ÷ angepasstes Eigenkapital ≥ 90 %). Sie müssen zuerst Ihr Risiko senken.

 

3. Wie funktioniert der Abzug von BGB-Gebühren?

Wenn aktiviert, werden die Transaktionsgebühren zuerst mit BGB bezahlt, wobei Sie sowohl für Spot als auch für Futures einen Rabatt von 20 % erhalten. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert, Sie müssen sie also manuell aktivieren. Wenn Ihr BGB-Saldo nicht ausreicht, um die volle Gebühr zu decken, wird die gesamte Gebühr in der ursprünglichen Gebührenwährung berechnet.

 

4. Warum gibt es einen großen Preisunterschied bei der Rückzahlung geliehener Assets?

Bei Assets mit relativ geringer Liquidität kann die Konvertierung während der Rückzahlung eine Preisdifferenz aufweisen. Dies hängt mit der Markttiefe zusammen und ist normal.

 

8. Weitere häufig gestellte Fragen

1. Warum wurde meine Order kurz nach der Platzierung storniert?

Ihre Order wurde wahrscheinlich von der Risikokontrolle storniert. Wenn die IMR (Initial Margin ÷ angepasstes Eigenkapital) 100 % oder mehr erreicht, storniert das System automatisch Cross-Margin-Futures-Orders, die Positionen eröffnen. Überprüfen Sie Ihr Risikoverhältnis, reduzieren Sie Ihre Position oder fügen Sie Assets hinzu und platzieren Sie Ihre Order dann erneut (Orders zum Schließen und Reduce-Only-Orders sind davon nicht betroffen).

 

2. Können Unterkonten alle Funktionen des Unified Trading Accounts nutzen?

Es gelten einige Limits. Virtuelle Unterkonten, verwahrte Unterkonten und andere spezielle Unterkontotypen können nicht auf einen Unified Trading Account upgegradet werden. Die Überweisung von geliehenen Assets wird zwischen Haupt- und Unterkonten nicht unterstützt. Normale und virtuelle Unterkonten sind auch nicht in der automatischen Überweisung von Kleinbeträgen enthalten.

 

3. Was ist der Unterschied zwischen den Regeln für das Demo-Trading und das Live-Trading?

Die Regeln für den Unified Trading Account sind beim Demo-Trading und Live-Trading im Grunde gleich. Orderlogik, Margin-Berechnungen und Risikokontrollregeln sind identisch.

 

4. Warum weicht der angezeigte Betrag „Verfügbar“ von dem Betrag ab, den ich beim Platzieren einer Order tatsächlich nutzen kann?

Das ist normal. Die auf dem Bildschirm angezeigte verfügbare Margin ist als Puffer um weitere 1 % reduziert, sodass der angezeigte Wert etwas unter dem tatsächlichen Wert liegt. Wenn Sie eine Order platzieren, prüft das System diese gegen Ihre gesamte verfügbare Margin. Dieses Design trägt dazu bei, Fehler bei der Orderausführung zu vermeiden, die durch geringfügige Preisbewegungen verursacht werden, wenn Sie bei volatilen Marktbedingungen eine Order am angezeigten Limit platzieren.

 

Kurzanleitung zur Fehlerbehebung

Problem	Wo zu prüfen	Zugehöriger Abschnitt
Kann keine Position eröffnen	IMR- und MMR-Risikoverhältnisse, Ausleihlimit, Positionsstufe	3, 4
Kann keine Gelder überweisen	Verfügbare Margin, Limits für nicht realisierte Gewinne, Verbindlichkeiten	5
Konto liquidiert	Cross-Margin und Isolated-Margin MMR, ob eine Warnung erhalten wurde	6
Take-Profit- oder Stop-Loss-Order ist verschwunden	Stornierungsgrund, ob ausreichend Assets vorhanden sind	4
Möchte erfahren, wie Zinsen funktionieren	Zinsregeln, zinsfreie Quote, Umfang der Verbindlichkeiten	7
Möchte Kontomodi wechseln	Wechselbedingungen, Status von Positionen, Orders und Verbindlichkeiten	1
UTA-Upgrade fehlgeschlagen	Prüfung des Kontostatus, Asset-Voraussetzungen	2

Sollte Ihr Problem dadurch nicht gelöst werden, können Sie ein Ticket einreichen, um den Kundendienst zu kontaktieren.