
Bienvenue sur Bitget, la plateforme de trading de dérivés de cryptomonnaies qui connaît la plus forte croissance au monde.
Avant tout, nous tenons à vous remercier d'acccorder votre confiance à Bitget parmi la myriade de plateformes d'échange disponibles sur le marché. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur, et cela commence par vous présenter quelques éléments fondamentaux qui vous seront utiles sur notre plateforme.
Le parcours du débutant sur Bitget
Que vous utilisiez nos services et produits depuis des années ou que ce soit votre première visite sur notre site, nous vous présentons de manière détaillée les premiers pas d'un nouvel utilisateur de Bitget, ainsi que des étapes plus poussées afin de vous accompagner dans votre voyage au sein du monde des cryptomonnaies, et de le rendre aussi simple et agréable que possible.
Créer un compte Bitget avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone
Pour créer un compte Bitget, vous devez d'abord télécharger l'application Bitget ou vous rendre sur notre site web www.bitget.com. Vous pouvez accéder à Bitget à tout moment et sur de nombreuses plateformes, que ce soit iOS ou Android, de nombreux navigateurs Internet, ainsi que sur une application disponible sur Mac et Windows.
Ensuite, depuis la page d'accueil de l'application ou du site web, vous pouvez accéder à la page d'inscription pour créer un compte Bitget.
Comment lier et modifier le téléphone portable
La liaison/modification du numéro de téléphone portable ne peut être effectuée que par ordinateur.
Si vous devez lier ou modifier votre numéro de téléphone portable, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
(1) Lier le numéro de téléphone
- Allez sur la page d'accueil du site web de Bitget, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'icône en forme de silhouette dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur [Paramètres de sécurité] pour lier le numéro de téléphone portable.
- Saisissez le numéro de téléphone et le code de vérification reçu par SMS pour lier votre numéro.
(2) Modifier le numéro de téléphone
- Allez sur la page d'accueil du site web de Bitget, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'icône en forme de silhouette dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur [Paramètres de sécurité] pour modifier le numéro de téléphone portable.
- Saisissez le nouveau numéro de téléphone et le code de vérification reçu par SMS pour modifier le numéro de téléphone.
Guide de connexion Bitget
Vous pouvez choisir les méthodes de connexion suivantes :
(1) Se connecter avec un mot de passe
- Accédez à la page de connexion sur le site web ou l'application Bitget.
- Saisissez votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail, puis votre mot de passe.
- Recevez le code de vérification Google ou le code de vérification par téléphone/adresse e-mail. Si le code de vérification met du temps à arriver, veuillez réessayer ou demander de l'aide au service client.
(2) Scanner le QR code (site web)
- Assurez-vous d'être connecté sur l'application Bitget.
- Accédez à la page de connexion sur le site web Bitget.
- Utilisez l'application Bitget pour scanner le QR code sur l'ordinateur afin de vous connecter.
Problèmes de notifications et de codes de vérification
Si vous ne parvenez pas à recevoir un code de vérification par SMS, e-mail, ou toute autre notification lorsque vous utilisez Bitget, veuillez suivre les instructions suivantes :
(1) Code de vérification par SMS
- Essayez de cliquer plusieurs fois sur [Envoyer] pour renvoyer le code de vérification, et attendez.
- Vérifiez si une application tierce bloque l'arrivée du code de vérification sur votre téléphone portable.
(2) Code de vérification par e-mail
- Vérifiez si le code de vérification a atterri dans le dossier Spam/Courriers indésirables.
- Sinon, contactez le service client à l'adresse suivante : support.fr@bitget.com
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en suivant ces étapes :
- Accédez à la page de connexion sur le site web ou l'application Bitget.
- Cliquez sur [Mot de passe oublié].
- Saisissez le numéro de téléphone portable ou l'adresse e-mail que vous avez indiqué(e) lors de votre inscription.
- Suivez les étapes décrites pour définir un nouveau mot de passe.
Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez contacter notre service client : support.fr@bitget.com
Effectuer la vérification d'identité
La vérification d'identité KYC est requise pour tous les utilisateurs de Bitget afin de protéger le compte contre les risques de fraude, d'usurpation d'identité, et de blanchiment d'argent. Une fois la vérification KYC effectuée, vous pouvez accéder à tous les services et produits de Bitget.
La procédure de vérification sur Bitget est simple à réaliser. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur [Informations sur le compte] puis sur "Vérification par ID" et de renseigner les informations requises, à savoir votre nationalité, votre prénom, votre nom de famille, ainsi que des photos de votre pièce d'identité.
Pour en savoir plus : Your quick guide to KYC on Bitget.
Créditer votre compte Bitget
Il y a deux façons d'approvisionner votre compte :
- Acheter des cryptomonnaies avec des devises fiat (EUR, USD, etc.).
- Déposer des cryptomonnaies sur votre portefeuille Bitget depuis un autre portefeuille crypto.
Remarques :
- Pour acheter/déposer/retirer des cryptomonnaies, vous devez d'abord effectuer la vérification KYC.
- Il n'y a pas de frais pour les dépôts de cryptomonnaies sur Bitget.
- Choisissez le bon protocole (ERC20, TRC20, BEP2, BEP20, etc.) sur la plateforme à partir de laquelle vous retirez vos cryptomonnaies. Le protocole doit être valide pour l'adresse de votre portefeuille Bitget. Il faut faire attention car le choix d'un mauvais protocole peut entraîner la perte de vos actifs.
Pour en savoir plus :
Acheter des cryptomonnaies avec des devises fiat
Tutoriel de dépôt de cryptomonnaies sur l'application Bitget
Tutoriel de dépôt de cryptomonnaies sur le site web de Bitget
Transfert interne d'actifs entre deux comptes Bitget
- Connectez-vous à votre compte Bitget, cliquez sur [Actifs] puis sur [Retrait].
- Cliquez sur [Transfert de fonds interne].
- Saisissez le numéro de téléphone/adresse e-mail/UID du compte destinataire, ainsi que le montant du transfert.
Le transfert de fonds interne est gratuit. Le délai de transfert est de 1 à 3 minutes.
Erreur de dépôt
Si vous rencontrez un problème de dépôt erroné, veuillez vous référer aux instructions ci-dessous :
(1) Dépôt sur une adresse autre que Bitget
Bitget ne sera pas en mesure de vous aider à récupérer vos actifs.
(2) Le montant du dépôt est inférieur au montant de dépôt minimum
Bitget ne sera pas en mesure de vous aider à effectuer ce dépôt sur votre compte.
(3) Dépôt d'une devise A sur l'adresse d'une devise B (ex : dépôt de BTC sur l'adresse BCH de Bitget)
Veuillez fournir votre UID, la devise du dépôt, le montant du dépôt, l'adresse du dépôt, l'ID de la transaction blockchain, ainsi que le détail du problème que vous avez rencontré à notre service client par e-mail.
(4) Dépôt d'une devise non listée sur Bitget
Veuillez consulter notre assistance en ligne ou envoyer un e-mail à support.fr@bitget.com.
Que faire en cas de dépôt non crédité ?
Le transfert de fonds d'une plateforme externe vers Bitget comprend trois étapes :
(1) Retrait depuis une plateforme externe
Un retrait d'actifs indiqué comme étant "terminé" ou "réussi" sur la plateforme sur laquelle vous retirez vos cryptomonnaies signifie que la transaction a été correctement transmise au réseau blockchain. Cela ne signifie pas pour autant qu'elle est créditée sur la plateforme sur laquelle vous effectuez le dépôt.
(2) Confirmation du réseau blockchain
Lors de la confirmation du réseau, une saturation de la blockchain se produit assez souvent en raison du nombre excessif de transferts, ce qui affecte la rapidité du transfert. La cryptomonnaie déposée peut par conséquent mettre un certain temps à être confirmée.
(3) Bitget crédite les fonds sur votre compte
Après confirmation auprès de la plateforme, les cryptomonnaies seront créditées dans les meilleurs délais. Vous pouvez consulter la progression du transfert grâce à l'identifiant de transaction TXID.
Le nombre de confirmations du réseau requises varie selon les blockchains. Chaque transfert sur la blockchain prendra un certain temps pour être confirmé et envoyé sur la plateforme de réception.
Par exemple :
- Les transactions en bitcoin vérifient que vos actifs en BTC sont déposés sur votre compte correspondant après seulement une confirmation du réseau.
- Tous vos actifs seront temporairement gelés jusqu'à ce que la transaction du dépôt en question atteigne 2 confirmations du réseau.
Si le dépôt n'est pas crédité, veuillez suivre les indications suivantes :
- Si la transaction n'est pas confirmée par le réseau blockchain, et qu'elle n'a pas atteint le nombre minimum de confirmations du réseau spécifié par Bitget, veuillez patienter. Bitget ne peut vous aider qu'après la confirmation.
- Si la transaction n'est pas confirmée par le réseau blockchain, mais qu'elle a tout de même atteint le nombre minimum de confirmations du réseau spécifié par Bitget, veuillez envoyer à notre service client (support.fr@bitget.com) votre UID, l'adresse du dépôt, la capture d'écran du dépôt, la capture d'écran du retrait réussi, et le TXID afin que nous puissions vous venir en aide dans les meilleurs délais.
- Si la transaction est confirmée par la blockchain mais n'est pas créditée sur votre compte, veuillez envoyer à notre service client (support.fr@bitget.com) votre UID, l'adresse du dépôt, la capture d'écran du dépôt, la capture d'écran du retrait réussi, et le TXID afin que nous puissions vous venir en aide dans les meilleurs délais.
Comment puis-je consulter le statut de ma transaction sur la blockchain ?
Connectez-vous aux adresses blockchain des différentes cryptomonnaies et saisissez le TXID pour voir le détail de la progression du dépôt.
Les adresses de blockchain sont les suivantes : BTC, USDT (OMNI), USDT (TRC20), ETH (ERC20), LTC, BCH, ETC, TRX, XRP, EOS.
Trader
La plateforme Bitget fournit différents types de produits de trading dont vous pouvez profiter en toute simplicité grâce à une interface intuitive, même pour les débutants.
Qu'est-ce que le trading Spot ?
C'est l'acte d'acheter et de vendre un actif au prix actuel du marché pour une livraison instantanée, c'est-à-dire le transfert immédiat de la propriété de l'actif.
En savoir plus sur le trading Spot :
Trading101: What Is Spot Trading?
The Ultimate Guide to Bitget Spot Trading
Understanding the Crypto Spot Market (Part 1)
Understanding the Crypto Spot Market (Part 2)
La gestion du risque dans le trading Spot
Qu'est-ce que le trading de Futures ?
Un contrat Futures est simplement un accord entre deux parties pour acheter ou vendre un actif à une date future spécifique, à un prix convenu. Il peut aider les traders à améliorer l'allocation de leur capital grâce à l'introduction de la marge et de l'effet de levier, à couvrir les risques du portefeuille, et à atténuer les aléas liés aux fluctuations du marché.
La principale différence entre le trading Spot et le trading de Futures réside dans la propriété des actifs, étant donné que les traders Spot acquièrent la propriété réelle des actifs lorsque les transactions sont achevées.
Les contrats Futures peuvent être réglés en espèces uniquement, c'est-à-dire qu'ils sont finalisés par le transfert des positions associées en espèces.
Un élément qui distingue également le trading Spot du trading de Futures est l'absence d'exigences minimales en matière de fonds propres. Certains contrats Futures peuvent en effet exiger une limite inférieure d'investissement pour un seul contrat.
Pour les produits de trading de Futures sur Bitget, nous nous efforçons de concevoir un produit inclusif afin que chaque utilisateur puisse y trouver son compte : Futures USDT-M, Futures USDC-M et Futures Coin-M sont autant de solutions proposées par Bitget que de types de traders.
En savoir plus sur le trading de Futures :
Trading 101 : Qu'est-ce que le trading sur marge ?
Trading 101: What are Perpetual Futures Contracts?
Trading 101 : Qu'est-ce que le trading de Futures ?
Guide ultime des Futures à marge crypto de Bitget
The Complete Guide to USDT-Margined Futures on Bitget
The Complete Guide to USDC-Margined Futures on Bitget
Qu'est-ce que le copy trading ?
Le copy trading consiste à suivre d'autres investisseurs, communément appelés traders experts/professionnels, pour adopter les mêmes positions qu'eux sur le marché.
Vous débutez dans le copy trading ? Voici quelques articles pour comprendre les bases du Copy Trade en un clic de Bitget, un produit facile à utiliser :
Copy Trade en un clic de Bitget : les bases
Bitget Copy Trade : ce que vous devez savoir en tant que trader
Bitget Copy Trade : ce que vous devez savoir en tant qu'abonné
COMMENT FAIRE DU TRADING SPOT SUR BITGET
COMMENT FAIRE DU TRADING DE FUTURES SUR BITGET
COMMENT FAIRE DU COPY TRADING SUR BITGET
Retirer des actifs depuis votre compte Bitget vers d'autres plateformes
Des frais de retrait vous seront facturés. Les frais de retrait de Bitget sont automatiquement ajustés en fonction de l'état du marché. Pour connaître les frais de retrait actualisés, veuillez consulter la page du barème des frais.
Hot cold wallets de Bitget
Voici ce que vous devez savoir concernant les hot et cold wallets de Bitget :
1. Cold wallet
- Il n'est pas connecté à Internet, ce qui réduit les possibilités d'attaques en ligne.
- Il utilise la signature multiple pour permettre des autorisations multiples.
- Il utilise la sauvegarde hors site pour réduire les risques imprévus.
- Les données importantes sont stockées par segment dans un coffre-fort bancaire.
2. Hot wallet
- Les clés privées sont stockées de manière sécurisée : des clés asymétriques sont utilisées pour implémenter des signatures numériques afin de garantir l'intégrité des données. Un HSM certifié FIPS 140-2 est utilisé pour générer des clés privées afin d'offrir une meilleure protection.
- Les services du portefeuille sont protégés de l'environnement extérieur par une isolation physique ainsi que par plusieurs couches d'isolation du réseau.
- Vérifications multiples : chaque retrait passe par plusieurs niveaux de contrôle des risques avant d'obtenir la signature du portefeuille.
- Un système de contrôle des risques basé sur le Big Data : il empêche les activités de dépôt et de retrait qui impliquent des adresses IP ou des identifiants d'appareils anormaux, des adresses de dépôt et de retrait ou des comportements d'utilisateurs inhabituels, etc.
- Rapprochement global et suivi en temps réel de l'évolution des actifs.
Gestion des sous-comptes
La fonctionnalité de sous-compte, très utile pour isoler des positions ou des actifs, vous permet de gérer de plus petits comptes Bitget autonomes imbriqués dans un seul compte principal.
Comment créer un sous-compte ?
(1) Cliquez sur la silhouette en haut à droite - [Informations sur le compte].
(2) Cliquez sur [Sous-compte] - [Créer un nouveau sous-compte].
(3) Saisissez l'adresse e-mail de votre sous-compte, un mot de passe, des remarques (facultatif) et cliquez sur [Confirmer].
Astuces :
- Veuillez tenir compte du fait que vous devez vérifier l'adresse e-mail de votre sous-compte.
- Chaque compte principal Bitget peut comporter jusqu'à 20 sous-comptes.
(4) Une fois le sous-compte créé avec succès, il peut être consulté sur la page [Gestion du sous-compte] où vous pouvez gérer les autorisations du compte.
Comment gérer les autorisations du sous-compte ?
(1) Actifs du sous-compte : vous pouvez consulter le solde de tous les sous-comptes, que ce soit en BTC, en USDT ou en fiat. Il suffit de cliquer sur [Transfert entrant] ou [Transfert sortant] pour transférer instantanément et sans frais des actifs entre le compte principal et les sous-comptes.
(2) Ordres du sous-compte : vous pouvez consulter les [Ordres en cours], l'[Historique des ordres] et les [Détails des transactions] de tous vos sous-comptes. Vous pouvez également filtrer les ordres par type d'ordre, par date, et par paire de trading.
(3) Gestion des API : pour créer une clé API de sous-compte, allez dans [Gestion des API] et cliquez sur [Créer une nouvelle API]. Vous pouvez également modifier les autorisations de l'API du sous-compte sur cette même page.
(4) Historique des transferts : vous pouvez consulter l'historique des transferts de fonds pour tous les sous-comptes. Vous pouvez filtrer les données par direction, par cryptomonnaie, et par date.
(5) Historique de connexion : vous pouvez consulter tous les détails de connexion des sous-comptes, notamment l'appareil connecté, l'adresse IP, le lieu et la date.
(6) Historique des opérations : vous pouvez consulter les actions qui ont été effectuées sur les sous-comptes, comme par exemple le gel, le dégel, les autorisations, etc.
FAQ
(1) Puis-je retirer des actifs de mon sous-compte ?
Vous n'êtes pas autorisé à retirer directement les actifs du sous-compte. Les retraits ne sont possibles qu'après avoir déplacé les actifs des sous-comptes vers leurs comptes principaux. Les transferts d'actifs entre les sous-comptes et les comptes tiers ne sont pas pris en charge pour l'instant.
(2) Puis-je transférer des actifs d'un sous-compte à un autre sous-compte ?
Oui, vous pouvez utiliser votre compte principal pour transférer des actifs entre différents sous-comptes. Cependant, il est impossible d'effectuer un transfert interne depuis un sous-compte.
(3) Le sous-compte peut-il recevoir la commission sur les frais de transaction du programme de parrainage ?
La commission du programme de parrainage de tous les sous-comptes sera remise sur le compte principal du parrain.
(4) Le sous-compte peut-il devenir un trader ou un abonné de copy trading ?
Les sous-comptes peuvent devenir trader et abonné dans le cadre du copy trading.
Vous devez vous déconnecter du compte principal et vous connecter au sous-compte en question avant de demander que votre sous-compte devienne copy trader.
(5) Le sous-compte nécessite-t-il une vérification KYC ?
Le compte principal et tous ses sous-comptes partagent la même vérification d'identité. Par conséquent, vous n'avez pas besoin d'effectuer à nouveau la vérification KYC si le compte principal l'a déjà fait.
(6) Le sous-compte peut-il créer la clé API par lui-même ?
Non, seul le compte principal peut créer la clé API.
(7) Le sous-compte peut-il être lié à l'authentification à deux facteurs de Google (2FA) ?
Oui, c'est possible. Nous vous recommandons d'ailleurs vivement d'activer l'authentification à deux facteurs de Google (2FA) sur vos sous-comptes pour des raisons de sécurité.
Vous devez vous déconnecter du compte principal et vous connecter au sous-compte pour activer l'authentification à deux facteurs de Google (2FA) pour le sous-compte.
(8) Tous les sous-comptes ont-ils droit à la même remise sur les frais de transaction que le compte principal ?
Votre niveau VIP sera défini par le volume de trading total du compte principal et des sous-comptes correspondants, ce qui vous permettra de profiter de frais de trading encore plus avantageux.
(9) Pendant les événements, le volume de trading des sous-comptes sera-t-il inclus/compté ?
Lorsque vous participez à un événement, le volume total de trading valide sera calculé sur la base du volume de trading cumulé du compte principal et des sous-comptes correspondants.
(10) Le sous-compte peut-il recevoir des notifications pertinentes ?
Toutes les notifications, telles que les notifications de connexion, de liquidation ou autre, seront envoyées à l'e-mail enregistré du sous-compte. Néanmoins, le compte principal peut choisir de recevoir ou non les notifications du sous-compte (notifications par e-mail uniquement).
(11) Le sous-compte peut-il accomplir les tâches du "Centre des récompenses" et récupérer les récompenses ?
Les sous-comptes ne peuvent pas accéder au "Centre des récompenses". Les récompenses ne peuvent être récupérées qu'à partir du compte principal.
C'est tout pour le parcours du débutant sur Bitget ! Nous espérons que cet article vous permettra de prendre un bon départ dans la course aux cryptomonnaies !
- Mode privé Bitget – Lecture incontournable pour les traders expertsBeginner's Guide2023-11-16 | 5 minutes