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如何解決充值錯誤?

尊敬的 Bitget 全球用戶:

 

如果您遇到充值錯誤的問題,請您選擇如下操作:

 

1. 充幣至非 Bitget 地址

如您充幣至非 Bitget地址,Bitget 無法幫您找回

 

2. 充幣量小於最小充值金額:

如果您充幣量小於最小充值金額,Bitget 將無法協助您上賬。

 

3. 充值 A 幣種至 Bitget 的 B 幣種地址(如充值 BTC 至 Bitget 的 BCH 地址)

請提供您的 UID、充值幣種、充幣數量、充幣地址、區塊鏈交易 ID、以及具體情況說明至我們的客服郵箱。

 

4. 充值非 Bitget 已上線幣種至 Bitget

請您尋找在線客服的幫助或郵件至 [email protected]

 

客服郵箱:[email protected]

 

我們會提交給錢包技術進行找回處理,因此類問題需要耗費大量人力和時間成本,故此類問題處理週期較長,至少一個月以上,請您耐心等待。

 

 

Bitget 團隊

 

【聯繫我們】

客戶服務:[email protected] 

商務合作:[email protected] 

量化做市場合作:[email protected]

 

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