Ürün Haberleri

Gerçekleştirilmeyen Yatırma ile Nasıl Başa Çıkılır?

Bitget Global Kullanıcıları,

Aşağıdaki metin, gerçekleştirilmeyen yatırma işlemi hakkındadır:

1. Yatırma işlemim neden hala gerçekleşmedi?

Harici bir platformdan Bitget'e para aktarmak üç adımdan oluşur :

  1. Dış platformdan çekilme
  2. Blockchain ağı onayı
  3. Bitgetcredits hesabınıza paranın yatırılması

Adım 1: Kripto paranızı çektiğiniz platformda “tamamlandı” veya “başarılı” olarak işaretlenen bir varlık çekme işlemi, işlemin blok zinciri ağına başarıyla yayınlandığı anlamına gelir. Yatırdığınız platforma yatırıldığı anlamına gelmez.

Adım 2: Ağı onaylarken, öngörülemeyen blockchain tıkanıklığı genellikle çok fazla transfer sayısı nedeniyle transferin zaman çizelgesini etkiler ve yatırılan kripto uzun süre onaylanmayabilir.

Adım 3: Platforma onayı tamamladıktan sonra, kriptolar mümkün olan en kısa sürede yatırılacaktır. TXID'ye göre transferinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Gerekli "ağ onay" miktarı her block zincir için değişir. Block zincirdeki her transferin onaylanması ve alıcı platforma gönderilmesi belirli bir süre alacaktır.

Örneğin:

  1. Bitcoin işlemleri, BTC'nizin 1 ağ onayına ulaştıktan sonra ilgili hesabınıza yatırıldığı doğrulanır.
  2. Temel para yatırma işlemi 2 ağ onayına ulaşana kadar tüm varlıklarınız geçici olarak dondurulacaktır.

Yatırma işlemi gerçekleştirilmezse, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. İşlem lok zinciri ağı tarafından onaylanmamışsa ve Bitget tarafından belirtilen minimum ağ onayı miktarına ulaşmamışsa, lütfen sabırla bekleyiniz. Bitget sadece onaydan sonra size işlemin gerçekleşmesi konusunda yardımcı olabilir.
  2. İşlem blockchain ağı tarafından onaylanmamışsa, ancak Bitget tarafından belirtilen minimum ağ onayı miktarına ulaştıysa, lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin ve UID, para yatırma adresi, para yatırma ekran görüntüsü, diğer platformlardan özenli bir şekilde para çekme ekran görüntüsü, TXID'yi support@bitget.com gönderin, böylece size zamanında yardımcı olabiliriz.
  3. İşlem blockchain tarafından onaylanırsa, ancak hesabınız da işlem gerçekleşmezse, lütfen müşteri temsilcimizle iletişime geçin veya UID'nizi, para yatırma adresinizi, para yatırma ekran görüntünüzü, diğer platformlardan özenli bir şekilde para çekme ekran görüntüsünü, TXID'yi support@bitget.com gönderin, böylece sizi zamanında yardımcı olabiliriz.

2. Block zincirdeki işlem durumunu nasıl kontrol ederim?

Farklı kriptoların block zincir adreslerine giriş yapın ve depozitonun ayrıntılı ilerlemesini görüntülemek için TXID'yi yazarak transferi aratın.

Farklı Blockchain adresleri aşağıdaki gibidir:

BTC: https://btc.com/

USDT(OMNI): https://www.omniexplorer.info/asset/31

USDT(TRC20): https://tronscan.io/#/

ETH(ERC20): https://etherscan.io/

LTC: http://explorer.litecoin.net/chain/Litecoin

BCH: https://blockchair.com/bitcoin-cash/blocks

ETC: https://gastracker.io/

TRX: https://tronscan.org/

XRP: https://bithomp.com/explorer

EOS: https://www.eosx.io/

Hala yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen çevrimiçi müşteri hizmetlerinden yardım alın.

Bitget Ekibi

[Bizimle İletişime Geçin]

Müşteri Hizmetleri: support@bitget.com

Pazarlama İşbirliği: turkey.bd@bitget.com

Kantitatif Piyasa Yapıcı İşbirliği: institution@bitget.com

[Resmi Kanallar]

Resmi Türkçe Telegram Grubu

Resmi Türkiye Twitter

Resmi Türkiye Instagram

Remi Türkiye Youtube