Dział obsługa klienta nigdy nie poprosi o uwolnienie funduszy
Bitget
2024-01-25 08:04
Z przykrością informujemy, że ostatnio nastąpiła fala oszustw phishingowych wymierzona w naszą społeczność. Oszuści wysyłają fałszywe wiadomości e-mail dotyczące płatności escrow, które wydają się pochodzić z naszej platformy, próbując nakłonić użytkownika do ujawnienia poufnych danych lub dokonania nieautoryzowanych transakcji.
E-maile i konta Telegram powiązane z Bitget można zweryfikować tutaj .
Poniżej znajduje się przykład fałszywej wiadomości e-mail:
Bitget P2P nie świadczy żadnych usług escrow. Bitget P2P nigdy nie poprosi użytkownika o uwolnienie funduszy bez otrzymania ich na konto bankowe. Bitget P2P nigdy nie poprosi o hasła, klucze prywatne lub poufne informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu ani Telegrama. Bitget nie ma kontroli nad transakcjami bankowymi i nie gwarantuje żadnych opóźnień bankowych w przelewach pieniężnych.
Aby zapobiec oszustwom phishingowym P2P:
• Nigdy nie wydawaj kryptowalut bez otrzymania środków na swoje konto bankowe. Nie ufaj zrzutom ekranu lub nagraniom ekranu jako dowodowi przelewu pieniędzy.
• Nie udostępniaj swojego e-maila ani identyfikatora Telegram żadnemu sprzedawcy. Nie angażuj się w handel z sprzedawcami, którzy wykazują podejrzane zachowanie.
• Przed podjęciem jakichkolwiek działań należy zweryfikować adres e-mail nadawcy. Zawsze sprawdzaj naszą oficjalną stronę internetową lub kanały wsparcia.
• Powstrzymaj się od klikania podejrzanych linków lub pobierania załączników z nieznanych źródeł.
• Zachowaj ostrożność w przypadku wiadomości e-mail z prośbą o poufne informacje lub pilne działania. Nie udostępniaj danych osobowych ani haseł za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Natychmiast zgłaszaj podejrzane wiadomości e-mail i sprzedawców, którzy proszą o podanie adresu e-mail lub identyfikatora Telegram na adres [email protected], abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki.
• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
Wymagane działanie:
Aby zwiększyć bezpieczeństwo konta i chronić je przed próbami wyłudzenia danych, wprowadziliśmy kod antyphishingowy. Kod ten składa się z osobistego identyfikatora, który będzie uwzględniany we wszystkich naszych oficjalnych komunikatach. Jeśli kod nie jest podany lub jest nieprawidłowy, wiadomość e-mail jest prawdopodobnie oszustwem.
Oto, co należy zrobić:
1. Zaloguj się na swoje konto i otwórz Ustawienia zabezpieczeń.
2. Znajdź sekcję Kod antyphishingowy i wygeneruj swój unikalny kod.
3. Zapamiętaj ten kod i upewnij się, że nie udostępniasz go innym.
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Pracujmy razem, aby chronić naszą społeczność przed tymi złośliwymi zagrożeniami.