製品ニュース
二段階認証(セキュリティアイテム)リセット
Bitgetにはメールアドレス/SMS/Google二段階認証があります。ログイン時と非ログイン時のセキュリティ設定が異なります。二段階認証のログイン時、ログインできない場合それぞれについてご確認ください。
【ログイン時】
- アカウント情報から「アカウントセキュリティ」を選択し、「>」をクリックください。
- セキュリティ設定画面にて二段階認証を解除したい項目を選択し、「検証をオフ」を選択ください。
- 安全性検証設定画面にて、現在設定中の二段階認証をそれぞれ入力しアップデートください。
スマートフォーン変更等に伴う二段階認証を確認できない場合、「セキュリティーコードを忘れた」を選択ください。
「セキュリティコードを忘れた」を選択した場合、以下画面にて電話番号/メールアドレスを入力し、リセット申請を提出ください。
【ログインできない場合】
- 二段階認証使えない場合、アプリ版のログイン画面にてセキュリティ認証ページを開き、「セキュリティアイテムを利用できませんか?」を選択ください。
- セキュリティ認証画面にて利用できない二段階認証アイテムを選択し、リセットを確認ください。
Bitgetチーム