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¿Cómo lidiar con un depósito incorrecto?

Estimado/a Bitgetter,  

 

Si encuentra el problema de un depósito incorrecto, siga las instrucciones a continuación:

 

1. Deposite en una dirección que no sea Bitget

Bitget no podrá ayudarle a recuperar activos.

 

2. El monto del depósito es menor que el monto mínimo del depósito

Bitget no podrá ayudarlo a depositarlo en su cuenta.

 

3. Deposite una moneda a la dirección de la moneda B (por ejemplo: deposite BTC en la dirección BCH de Bitget)

Proporcione su UID, moneda de depósito, cantidad de depósito, dirección depóstio, ID de transacción de blockchain y situación específica que encontró en el correo electrónico de nuestro servicio al cliente.

 

4. Moneda de depósito no incluida en Bitget a Bitget

Busque la ayuda del servicio de atención al cliente en línea o envíe un correo electrónico a [email protected]

 

Dirección de correo electrónico: [email protected]

 

Lo enviaremos al personal técnico de la billetera para su recuperación y procesamiento. Esos problemas requieren mucho tiempo y trabajo, el ciclo de procesamiento para tales problemas es relativamente largo, lo que tomará al menos un mes o más. Por favor, espere pacientemente.

 

 

Equipo de Bitget

 

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Atención al cliente: [email protected]   

Cooperación de mercado: [email protected]

Cooperación cuantitativa de creadores de mercado: [email protected]

 

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